Цепочки - последовательность действий, вызываемых инициирующим событием.
В качестве таких событий сейчас могут быть использованы:
Покупка
Регистрация в программе лояльности
День Рождения
Подтверждение покупки (если у магазина стоит "подтверждать покупки")
Вступление в группу в соц. сети
Шаринг в соц. сетях
Сгорание бонусных баллов
Получение подарка
Регистрация друга по приглашению
Заполнение профиля
Действием может бать отправка sms или email. В скором времени к этим действиям добавятся опросы, счетчики конверсии и триггеры состояний.
Для каждого дествия задаются время отправки и интервал выполнения.
Цепочки SailPlay позволяют настроить автоматическую отправку уведомлений клиента через некоторое время после, или за некоторое время до события. Список цепочек выглядит следующим образом:
На этом экране отображена вся основная информация о существующих цепочках.
По умолчанию при создании магазина добавляется цепочки по 2 типам событий: покупка и регистрация в программе лояльности.
Процесс создания цепочки
Создайте пустую цепочку.
Выберите инициирующее событие.
Добавьте первое действие.
Укажите интервал и время отправки.
Отредактируйте название действия и содержание сообщения.
Подробнее редактирование содержания описано в разделах SMS редактор и E-mail редактор.
Действие становиста активным сразу после указания времени и интервала срабатывания.
Вы можете быстро проверить форматирование содержания. Для этого нажмите на кнопку “Отправить тест”.