Цепочки

Цепочки - последовательность действий, вызываемых инициирующим событием.

В качестве таких событий сейчас могут быть использованы:

  • Покупка

  • Регистрация в программе лояльности

  • День Рождения

  • Подтверждение покупки (если у магазина стоит "подтверждать покупки")

  • Вступление в группу в соц. сети

  • Шаринг в соц. сетях

  • Сгорание бонусных баллов

  • Получение подарка

  • Регистрация друга по приглашению

  • Заполнение профиля

  • Иные действия, имеющие тег

Действием может бать отправка sms или email. В скором времени к этим действиям добавятся опросы, счетчики конверсии и триггеры состояний.

Для каждого дествия задаются время отправки и интервал выполнения.

Список цепочек

Цепочки SailPlay позволяют настроить автоматическую отправку уведомлений клиента через некоторое время после, или за некоторое время до события. Список цепочек выглядит следующим образом:

На этом экране отображена вся основная информация о существующих цепочках.

По умолчанию при создании магазина добавляется цепочки по 2 типам событий: покупка и регистрация в программе лояльности.

Создание цепочки

Процесс создания цепочки

  1. Создайте пустую цепочку.

  2. Выберите инициирующее событие.

  3. Добавьте первое действие.

  4. Укажите интервал и время отправки.           

  5. Отредактируйте название действия и содержание сообщения.

Подробнее редактирование содержания описано в разделах SMS редактор и E-mail редактор.

Действие становиста активным сразу после указания времени и интервала срабатывания.

Вы можете быстро проверить форматирование содержания. Для этого нажмите на кнопку “Отправить тест”.