Описание основных параметров рассылки

Первый и обязательный шаг создания рассылки.

На этом шаге необходимо дать рассылке название и указать тип.

В качестве даты отправки можно поставить конкретный день и время, либо поставить галочку “Сразу после отправки”. В этом случае рассылка будет выполнена сразу после подтверждения модераторами.

Выбор даты рассылки можно отложить, но без указания типа и названия рассылки последующие шаги создания рассылки недоступны.

Описание аудитории

В SailPlay Sender аудитория описывается тегами.

Слева собраны все доступные теги. Справа отображаются теги, описывающие аудиторию рассылки. При щелчке они переносятся из одной стороны в другую.

Чтобы описать аудиторию рассылки соберите в правой части все теги, описывающие аудиторию.

Стоит учитывать, что выборка под списком выбранных тегов отображается количеством получаетелй в выборке.

Загрузка списка контактов

Вы можете также загрузить свой список контаков. Список будет выделен в тег, который можно будет использовать

Для этого нажмите на кнопку "Загрузить свой список".

Отроется попап с выбором схемы загрузки конатктов.

Простой загрузчик позволяет быстро сформировать новую группу конатктов (тег) для рассылки.

Для этого достаточно дать тегу название и скопировать в поле адреса и телефоны ваших клиентов.

При этом, если в списке содержатся адреса или телефоны с ошибками, вам будет предложено их исправить или ограничиться списком распознанных конатктов

В случае выбоора сложного зарузчика, вам будет предложено загрузить файл с контактами.

Файл можнт быть формата Xls, или csv, txt с запятой в качесве разделителя.

После загрузки и обратки файла следует проименовть тег и сопоставить данные с известными Sailplay типами.

Если указанные контакты упоминаются впервые, в CRM будут созданы новые клиенты.

Новый тег автоматически добавится в выборку.

Редактирование содержания

На этом шаге оформляется содержание рассылки. В зависимости от типа рассылки на этом шаге будут доступные различные инструменты редактирования. На данный момент доступны редактор смс и wysiwyg редактор писем.

Подробнее о том, как оформлять рассылки можно прочитать в разделах E-mail-редактор и SMS-редактор.

Запуск

На этом экране собрана вся информация по рассылке, что бы можно было быстро проверить все параметры и отправить рассылку на модерацию.

Модерация

На этим этапе администрация Sailplay проводят модерацию контента и параметров рассылки.

Администрация оставляет за собой право отказать в рассылке.

Рассылки могут иметь несколько статусов:

Статус	Цвет	Описание
Черновик	Серый	Начальный статус рассылки. Возможно редактирование всех полей.
Ожидание модерации	Желтый	После отправки рассылки на модерацию до момента её одобрения рассылка получает статус “Ожидание модерации”.
Отклонено модератором	Красный	Вероятно, были нарушены правила рассылки. Для выполнения рассылки потребуется внести изменения и отправить рассылку на модерацию повторно. О причинах отклонения рассылки придет оповещение.
Готово к отправке	Синий	Рассылка прошла модерацию и ждет указаной даты или стоит в очереди к отправке.
В процессе	Зеленый	Рассылка принята в очередь и вполняется.
Рассылка завершена	Зеленый	Рассылка успешно выполнена.
Ошибка	Краный	При выполнении рассылки произошла ошибка. Если вам не пришло сообщение с описанием ошибки, напишите в нашу службу поддержки support@sailplay.ru